Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A MDVD preza pela privacidade, proteção e segurança dos dados fornecidos por clientes e visitantes de nosso site (mdvddesentupidora.com.br). Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações recebidas ao entrar em contato conosco.

2. Coleta de Informações

Ao entrar em contato através dos nossos canais de atendimento (WhatsApp ou telefone), podemos receber dados fornecidos voluntariamente por você, tais como:

• Nome para identificação do atendimento;
• Número de telefone / WhatsApp;
• Bairro e endereço do imóvel para consulta de disponibilidade de visita técnica;
• Descrição do problema hidráulico e fotos/vídeos enviados espontaneamente para avaliação preliminar.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

As informações coletadas são utilizadas estritamente para:

• Responder solicitações de orçamento e esclarecer dúvidas operacionais;
• Agendar visitas técnicas e direcionar a equipe operacional até o seu endereço em Palmas–TO;
• Emissão de orçamentos, recibos ou relatórios técnicos de serviços prestados.

A MDVD não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com empresas terceiras para fins de marketing sem a sua autorização.

4. Navegação e Cookies

Nosso site pode processar dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, data e horário de acesso, para segurança, estabilidade e desempenho da infraestrutura. Não utilizamos esses dados para vender informações pessoais. Links para WhatsApp e Google Maps levam a serviços de terceiros, sujeitos às políticas próprias dessas plataformas.

5. Compartilhamento e Conservação

Os dados podem ser acessados por prestadores essenciais à operação do atendimento e da infraestrutura, sempre na medida necessária à finalidade informada. Mantemos as informações pelo período necessário para atender a solicitação, cumprir obrigações legais, exercer direitos ou preservar o histórico do serviço.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você possui o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, correção de dados incompletos ou eliminação de informações cadastrais após a conclusão do atendimento.

7. Contato com a MDVD

Caso tenha qualquer dúvida referente à utilização dos seus dados ou sobre esta política, entre em contato diretamente conosco pelo canal oficial de atendimento: